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IT経営課題の解決システムについて⑤

3月11日は、

経営課題⑤顧客に関する情報を収集・活用したい。

顧客に関する情報は、担当者個人では、ある程度把握しているかもしれません。
しかし、顧客により情報項目にばらつきがある、担当者によっても把握の状況が異なる等、会社の情報としては整理できていない場合が多いようです。
紙、人の頭の中、他の情報など、社内に散在する様々な顧客に関する住所、氏名、男女の別、年代、会社名、購入商品や購入時期などの情報を会社の財産として収集・活用、管理することが重要です。

そのためのITソリューション(どんなシステムが良いか)

・CRMシステム
・販売管理システム
・購買管理システム
・インターネット販売サイト
・顧客管理システム
・共有DBシステム
・社内電子メール、メール共有用ソフト

などを、検討して導入すれば、課題を解決できます。

詳しくはお電話、メールを下さい。無料にてお答え致します。

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1955年、正月用のお餅をついていたら生まれた。
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